← Marke, Corporate Identity & PositionierungVertiefung · 9 Minuten
Corporate Identity als Führungssystem
Corporate Identity beschreibt das gewünschte Selbstbild einer Organisation und verbindet Kultur, Leistung, Verhalten, Kommunikation und Design.
Hier beginnt die Vertiefung.
Für «Corporate Identity als Führungssystem» nutzt der Abschnitt «Normalfall» die Arbeitsform Grenzfall: Zuerst wird «die wichtigste Annahme hinter der geplanten Vorgehensweise offenzulegen» geklärt, danach stützt «internem Verhaltensaudit, Kundenfeedback und Touchpoint-Vergleich» die Wahl, während «Imageprobleme nur mit Design oder Kampagnen zu behandeln» als rote Flagge und «Lücke zwischen Selbstbild, Verhalten und Fremdbild» als Reviewfokus festgehalten werden.
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