Kommunikationsgrundlagen & Wirkung
Mara führt dich durch Kommunikationsgrundlagen & Wirkung und übersetzt Theorie in konkrete Entscheidungen, Checks und Arbeitsmodelle.
Gute Kommunikation beginnt nicht beim Kanal, sondern beim Verstehen von Sender, Empfänger, Wirkung und Störung.
Vorlagen & Downloads
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Basiswissen
Die wichtigsten Grundlagen dieser Welt. Kurz genug, um dranzubleiben.
Was Kommunikation leistet
Kommunikation übermittelt nicht nur Informationen. Sie soll Bedeutungen verständlich machen und kann Wissen, Einstellungen, Erwartungen und Verhalten beeinflussen.
Lesen →02 · 9 Min.Sender, Botschaft, Empfänger
Das klassische Kommunikationsmodell verbindet Sender, Botschaft, Kodierung, Medium, Dekodierung, Empfänger und Feedback. Zwischen allen Elementen können Störfaktoren wirken.
Lesen →03 · 9 Min.Kodierung, Tonalität & Verständlichkeit
Wörter, Bilder, Gestik, Tonalität und Kontext kodieren eine Botschaft. Was gesendet wird, ist deshalb nicht automatisch das, was beim Empfänger ankommt.
Lesen →04 · 9 Min.Kommunikationsformen einordnen
Kommunikation kann persönlich oder unpersönlich, direkt oder indirekt, formell oder informell, intern oder extern sowie interaktiv gestaltet sein. Die Formen überlagern sich häufig.
Lesen →Mehr wissen
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Unternehmens- und Marketing-Kommunikation
Unternehmenskommunikation spricht im Namen der Gesamtorganisation. Marketing-Kommunikation fokussiert stärker auf Produkte, Dienstleistungen und Mark…
Kommunikationspolitik im Marketing-Mix
Die Kommunikationspolitik steht neben Produkt-, Preis- und Vertriebspolitik. Ihre Wirkung hängt davon ab, ob diese Bereiche dasselbe Leistungsverspre…
AIDA und Kommunikationswirkung
AIDA beschreibt den Weg von Aufmerksamkeit über Interesse und Wunsch bis zur Handlung. In jeder Phase gehen Personen verloren, weshalb Reichweite all…
Instrumente im Überblick
Werbung, PR, digitale Kommunikation, Sponsoring, Messen, Events, Dialogmarketing und Verkaufsförderung unterscheiden sich in Reichweite, Dialogtiefe,…
Kommunikation im Produktlebenszyklus
Entwicklung, Einführung, Wachstum, Reife, Sättigung und Rückgang verlangen unterschiedliche Kommunikationsschwerpunkte. Bekanntheit, Probe, Loyalität…
Käufermarkt, Verkäufermarkt & Entwicklung
Wenn Angebot und Nachfrage ihre Machtverhältnisse verändern, verändert sich auch Kommunikation. In Käufermärkten steigen Differenzierungs-, Dialog- u…
Konsumgut, Dienstleistung, Investitionsgut
Konsumgüter brauchen häufig Reichweite und Markenprofil, Dienstleistungen müssen Unsichtbares erlebbar machen und Investitionsgüter verlangen Vertrau…
Unternehmenskommunikation als Gesamtaufgabe
Bei «Unternehmenskommunikation als Gesamtaufgabe» geht es nicht um Begriffe um ihrer selbst willen. Das Thema hilft, die beabsichtigte Veränderung be…
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«Marketing-Kommunikation im Marketing-Mix» verbindet fachliche Einordnung mit Umsetzung; entscheidend ist eine begründete Wahl, die nicht in das Risi…
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«BAKMIDU: Aufgaben und Funktionen der Kommunikation» schafft Orientierung für Situationen mit mehreren plausiblen Optionen; die Entscheidung wird mit…
Entwicklung von Produkt- zu Dialogkommunikation
«Entwicklung von Produkt- zu Dialogkommunikation» ist dann fachlich nützlich, wenn daraus eine konkrete Entscheidung entsteht; als Belegspur dienen «…
Wenn dir das Basiswissen reicht, perfekt. Wenn du tiefer gehen willst, schaltest du nur diese Welt frei.
Wissen + individuelles Konzept
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