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← Kaufentscheid, Zielgruppen & CRMVertiefung · 11 Minuten

Kalt- und Warmakquise

Kaltakquise startet ohne bestehende Beziehung, Warmakquise nutzt vorhandene Kontakte oder Vertrauen. Vorbereitung, Datenqualität und Relevanz prägen den Erfolg.

Porträt von Giulia
GiuliaCustomer Journey, Segmente & Beziehungen

Hier beginnt die Vertiefung.

«Kalt- und Warmakquise» nutzt für «Ausgangslage» einen Entscheidungsmemo, bei dem die Entscheidung «die Entscheidung so zu formulieren, dass eine zweite Person sie nachvollziehen kann», die Evidenz «Gesprächsnotizen, Qualifizierungsquote und Einwilligungs-/Kontaktstatus», das Risiko «Kontaktmenge über Passung und Gesprächsqualität zu stellen» und der Reviewfokus «qualifizierte Gespräche, nächste Schritte und Conversion» bewusst getrennt dokumentiert werden.

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