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← Kaufentscheid, Zielgruppen & CRMVertiefung · 12 Minuten

Kundenarten nach den Umständen des Kaufs

Der praktische Wert von «Kundenarten nach den Umständen des Kaufs» liegt darin, einen Fachentscheid nachvollziehbar zu machen; «beobachtbarem Verhalten, Daten und Interviews statt blossen Etiketten» stützt die Wahl, während «Unterschiede in Reaktion, Bedarf und Erreichbarkeit» zeigt, ob sie trägt.

Porträt von Giulia
GiuliaCustomer Journey, Segmente & Beziehungen

Hier beginnt die Vertiefung.

Für «Kundenarten nach den Umständen des Kaufs» ist diese Einordnung relevant, weil sie den Entscheid über Unterschiede in Reaktion, Bedarf und Erreichbarkeit vorbereitet. Verkäuferverhalten Sehkunden Kunden, welche den Einkaufsladen Nicht aufdrängen, bei Bedarf bereitwillig besuchen, sich nach neuen Produkten Auskunft geben, auf Qualität und oder „Schnäppchen“ umschauen, auch Angebote hinweisen, aus dem Betrachter wenn nur zum Zeitvertreib.

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