Voraussetzungen im Online-Markt
«Voraussetzungen im Online-Markt» verbindet fachliche Einordnung mit Umsetzung; entscheidend ist eine begründete Wahl, die nicht in das Risiko «Plattformfunktionen mit Strategie zu verwechseln» kippt und später über «qualifizierte Interaktion, Conversion und Bindung» überprüft werden kann.
Hier beginnt die Vertiefung.
Studien zeigen, dass nur 40% der Unternehmen in der Lage sind, das Ertragspotenzial eines Kunden, das aus berechenbaren und nicht berechenbaren Faktoren besteht, zu quantifizieren. Die anderen 60% investieren Geld in die falschen Kundenbeziehungen. Die anhaltende Informationsüberflutung, die daraus resultierende kritische Haltung und die sinkende Markenloyalität der Konsumenten sowie die Möglichkeit, Preise und Leistungen zu vergleichen, machen die Marktbearbeitung anspruchsvoller. Um erfolgreich im Online-Markt zu agieren müssen folgende Voraussetzungen berücksichtigt werden.
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