Worum es geht
Eine IT-Einheit braucht einen klaren Auftrag zwischen Betrieb, Veränderung, Risiko, Beratung und Innovation. Der Auftrag beschreibt, welchen Beitrag die IT für das Unternehmen leisten soll und wo ihre Verantwortung endet.
So setzt du es ein
Formuliere Leistungsversprechen, Entscheidungsgrenzen und Schnittstellen so, dass Fachbereiche und IT dieselben Erwartungen teilen.
Entscheidungslogik
Beurteile «Auftrag und Rolle der IT» immer im Zusammenhang mit Ziel, Nutzen, Risiko, Aufwand, Verantwortlichkeit und Abhängigkeiten. Dokumentiere Annahmen und entscheide bewusst, was Standard, Ausnahme oder nächster Prüfschritt ist.
Prüffragen
Ist das Ziel von «Auftrag und Rolle der IT» eindeutig? Sind die entscheidenden Informationen und Annahmen dokumentiert? Ist klar, wer entscheidet und wer umsetzt? Gibt es ein messbares Ergebnis oder einen Review-Termin?
Mach aus Wissen eine Entscheidung.
Übertrage «Auftrag und Rolle der IT» auf einen realen Fall aus deinem Umfeld und notiere eine Entscheidung, einen Owner und den nächsten überprüfbaren Schritt.
✓ Ziel und Kontext geklärt✓ Owner und Entscheid festgehalten✓ Review oder Erfolgssignal definiert
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