Kurz erklärt
Aufgabenträger erfüllen Aufgaben mit Kompetenzen, Verantwortung, Sachmitteln und Informationen.
Was im Modell bzw. Verfahren steckt
Für die Anwendung ist entscheidend, «Aufgabenträger, Sachmittel und Informationen» mit Aufgabe, Kompetenz, Verantwortung, Information und Verbindungswege zu verbinden. So wird aus dem Begriff ein konkretes Diagnose- oder Entscheidungsinstrument.
Für die Praxis entscheidend
Prüfe bei jeder Aufgabe Person, Mittel, Entscheidungsrecht und Information.
So arbeitest du damit
Visualisiere einen realen Ablauf zu «Aufgabenträger, Sachmittel und Informationen» vom Auslöser bis zum Ergebnis. Markiere Bearbeitung, Warten, Übergaben und Informationsverluste und ändere zuerst den grössten Engpass.
Typischer Fehlgriff
Bei «Aufgabenträger, Sachmittel und Informationen» ist besonders kritisch: Einzelne Stellen können effizienter werden und trotzdem den Gesamtprozess verschlechtern, wenn Übergaben, Bestände oder Wartezeiten zunehmen. Prüfe deshalb ausdrücklich, ob die Entscheidung den Praxisgrundsatz «Prüfe bei jeder Aufgabe Person, Mittel, Entscheidungsrecht und Information.» verletzt oder unterstützt.
Praxisbeispiel
An einer Schnittstelle bleiben Aufgaben liegen, weil Zuständigkeit und Entscheidungsrecht nicht deckungsgleich sind. Mit «Aufgabenträger, Sachmittel und Informationen» wird der Fall neu strukturiert. Das Team nutzt den Leitgedanken «Prüfe bei jeder Aufgabe Person, Mittel, Entscheidungsrecht und Information.» als Arbeitsregel, trifft einen konkreten Entscheid und legt fest, welches Signal beim nächsten Review beobachtet wird.
Prüffrage
Ist bei «Aufgabenträger, Sachmittel und Informationen» klar definiert, woran du nach der Umsetzung erkennst, ob «Prüfe bei jeder Aufgabe Person, Mittel, Entscheidungsrecht und Information.» die gewünschte Wirkung erzeugt?
Mach aus Wissen eine Entscheidung.
Visualisiere einen realen Ablauf zu «Aufgabenträger, Sachmittel und Informationen» vom Auslöser bis zum Ergebnis. Markiere Bearbeitung, Warten, Übergaben und Informationsverluste und ändere zuerst den grössten Engpass.
✓ Ist der Kern von «Aufgabenträger, Sachmittel und Informationen» im Fall konkret angewendet und nicht nur als Schlagwort verwendet?✓ Ist bei «Aufgabenträger, Sachmittel und Informationen» klar definiert, woran du nach der Umsetzung erkennst, ob «Prüfe bei jeder Aufgabe Person, Mittel, Entscheidungsrecht und Information.» die gewünschte Wirkung erzeugt?✓ Wurde der Praxisgrundsatz «Prüfe bei jeder Aufgabe Person, Mittel, Entscheidungsrecht und Information.» in eine überprüfbare Entscheidung, Regel oder Beobachtung übersetzt?
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