Kurz erklärt
Zwischen hoher Auslastung und kurzer Durchlaufzeit besteht ein Zielkonflikt; hohe Bestände können Wartezeiten und Puffer erzeugen.
Was im Modell bzw. Verfahren steckt
Für die Anwendung ist entscheidend, «Kapazität versus Durchlaufzeit» mit Bearbeitungszeit, Durchlaufzeit, Übergaben, Information und Ergebnis zu verbinden. So wird aus dem Begriff ein konkretes Diagnose- oder Entscheidungsinstrument.
Für die Praxis entscheidend
Steuere nicht auf maximale Auslastung, wenn Durchlaufzeit und Flexibilität wichtiger sind.
So arbeitest du damit
Nimm einen wiederkehrenden Prozess und prüfe ihn mit «Kapazität versus Durchlaufzeit». Messe mindestens eine Zeit- oder Qualitätsgrösse vor der Änderung und dieselbe Grösse danach.
Typischer Fehlgriff
Bei «Kapazität versus Durchlaufzeit» ist besonders kritisch: Einzelne Stellen können effizienter werden und trotzdem den Gesamtprozess verschlechtern, wenn Übergaben, Bestände oder Wartezeiten zunehmen. Prüfe deshalb ausdrücklich, ob die Entscheidung den Praxisgrundsatz «Steuere nicht auf maximale Auslastung, wenn Durchlaufzeit und Flexibilität wichtiger sind.» verletzt oder unterstützt.
Praxisbeispiel
Ein Vorgang hat wenig eigentliche Bearbeitungszeit, dauert aber insgesamt überraschend lange. Mit «Kapazität versus Durchlaufzeit» wird der Fall neu strukturiert. Das Team nutzt den Leitgedanken «Steuere nicht auf maximale Auslastung, wenn Durchlaufzeit und Flexibilität wichtiger sind.» als Arbeitsregel, trifft einen konkreten Entscheid und legt fest, welches Signal beim nächsten Review beobachtet wird.
Prüffrage
Kannst du bei «Kapazität versus Durchlaufzeit» mit zwei belastbaren Fakten begründen, weshalb «Steuere nicht auf maximale Auslastung, wenn Durchlaufzeit und Flexibilität wichtiger sind.» in diesem Fall die passende Leitlinie ist?
Mach aus Wissen eine Entscheidung.
Nimm einen wiederkehrenden Prozess und prüfe ihn mit «Kapazität versus Durchlaufzeit». Messe mindestens eine Zeit- oder Qualitätsgrösse vor der Änderung und dieselbe Grösse danach.
✓ Ist der Kern von «Kapazität versus Durchlaufzeit» im Fall konkret angewendet und nicht nur als Schlagwort verwendet?✓ Kannst du bei «Kapazität versus Durchlaufzeit» mit zwei belastbaren Fakten begründen, weshalb «Steuere nicht auf maximale Auslastung, wenn Durchlaufzeit und Flexibilität wichtiger sind.» in diesem Fall die passende Leitlinie ist?✓ Wurde der Praxisgrundsatz «Steuere nicht auf maximale Auslastung, wenn Durchlaufzeit und Flexibilität wichtiger sind.» in eine überprüfbare Entscheidung, Regel oder Beobachtung übersetzt?
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