Kurz erklärt
Konflikte können aus Herrschaft, Untergruppen, Rangordnung, Zugehörigkeit und Organisation entstehen.
Was im Modell bzw. Verfahren steckt
Für die Anwendung ist entscheidend, «Konfliktarten» mit Sache, Beziehung, Eskalation, Rollen und Intervention zu verbinden. So wird aus dem Begriff ein konkretes Diagnose- oder Entscheidungsinstrument.
Für die Praxis entscheidend
Suche Konfliktursachen unter Interessen, Rollen und Strukturen statt nur in Persönlichkeiten.
So arbeitest du damit
Analysiere einen echten Führungsfall mit «Konfliktarten». Halte fest, was du beeinflussen kannst, welche Reaktion du erwartest und welches Feedbacksignal du nach dem Gespräch beobachtest.
Typischer Fehlgriff
Bei «Konfliktarten» ist besonders kritisch: Charakterurteile ersetzen keine Diagnose. Ein Verhalten kann durch Kompetenz, Motivation, Rolle, Beziehung oder Systembedingungen entstehen. Prüfe deshalb ausdrücklich, ob die Entscheidung den Praxisgrundsatz «Suche Konfliktursachen unter Interessen, Rollen und Strukturen statt nur in Persönlichkeiten.» verletzt oder unterstützt.
Praxisbeispiel
Aus einer Sachfrage ist ein wiederkehrendes Beziehungsmuster mit Lagerbildung entstanden. Mit «Konfliktarten» wird der Fall neu strukturiert. Das Team nutzt den Leitgedanken «Suche Konfliktursachen unter Interessen, Rollen und Strukturen statt nur in Persönlichkeiten.» als Arbeitsregel, trifft einen konkreten Entscheid und legt fest, welches Signal beim nächsten Review beobachtet wird.
Prüffrage
Welche negative Folge wäre bei «Konfliktarten» zu erwarten, wenn der Grundsatz «Suche Konfliktursachen unter Interessen, Rollen und Strukturen statt nur in Persönlichkeiten.» verletzt wird, und ist dieses Signal im Fall sichtbar?
Mach aus Wissen eine Entscheidung.
Analysiere einen echten Führungsfall mit «Konfliktarten». Halte fest, was du beeinflussen kannst, welche Reaktion du erwartest und welches Feedbacksignal du nach dem Gespräch beobachtest.
✓ Ist der Kern von «Konfliktarten» im Fall konkret angewendet und nicht nur als Schlagwort verwendet?✓ Welche negative Folge wäre bei «Konfliktarten» zu erwarten, wenn der Grundsatz «Suche Konfliktursachen unter Interessen, Rollen und Strukturen statt nur in Persönlichkeiten.» verletzt wird, und ist dieses Signal im Fall sichtbar?✓ Wurde der Praxisgrundsatz «Suche Konfliktursachen unter Interessen, Rollen und Strukturen statt nur in Persönlichkeiten.» in eine überprüfbare Entscheidung, Regel oder Beobachtung übersetzt?
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