Kurz erklärt
Konflikte können offen ausgetragen oder verdeckt und kalt wirken; beide Formen benötigen unterschiedliche Intervention.
Was im Modell bzw. Verfahren steckt
Für die Anwendung ist entscheidend, «Offene und verdeckte Konflikte» mit Sache, Beziehung, Eskalation, Rollen und Intervention zu verbinden. So wird aus dem Begriff ein konkretes Diagnose- oder Entscheidungsinstrument.
Für die Praxis entscheidend
Erkenne verdeckte Konflikte an Verhalten, Rückzug und indirekten Signalen.
So arbeitest du damit
Beschreibe eine reale Situation zu «Offene und verdeckte Konflikte» nur mit beobachtbarem Verhalten. Lege Ziel, Entscheidungsrahmen und passende Führungs- oder Gesprächsintervention fest.
Typischer Fehlgriff
Bei «Offene und verdeckte Konflikte» ist besonders kritisch: Charakterurteile ersetzen keine Diagnose. Ein Verhalten kann durch Kompetenz, Motivation, Rolle, Beziehung oder Systembedingungen entstehen. Prüfe deshalb ausdrücklich, ob die Entscheidung den Praxisgrundsatz «Erkenne verdeckte Konflikte an Verhalten, Rückzug und indirekten Signalen.» verletzt oder unterstützt.
Praxisbeispiel
Aus einer Sachfrage ist ein wiederkehrendes Beziehungsmuster mit Lagerbildung entstanden. Mit «Offene und verdeckte Konflikte» wird der Fall neu strukturiert. Das Team nutzt den Leitgedanken «Erkenne verdeckte Konflikte an Verhalten, Rückzug und indirekten Signalen.» als Arbeitsregel, trifft einen konkreten Entscheid und legt fest, welches Signal beim nächsten Review beobachtet wird.
Prüffrage
Ist bei «Offene und verdeckte Konflikte» klar definiert, woran du nach der Umsetzung erkennst, ob «Erkenne verdeckte Konflikte an Verhalten, Rückzug und indirekten Signalen.» die gewünschte Wirkung erzeugt?
Mach aus Wissen eine Entscheidung.
Beschreibe eine reale Situation zu «Offene und verdeckte Konflikte» nur mit beobachtbarem Verhalten. Lege Ziel, Entscheidungsrahmen und passende Führungs- oder Gesprächsintervention fest.
✓ Ist der Kern von «Offene und verdeckte Konflikte» im Fall konkret angewendet und nicht nur als Schlagwort verwendet?✓ Ist bei «Offene und verdeckte Konflikte» klar definiert, woran du nach der Umsetzung erkennst, ob «Erkenne verdeckte Konflikte an Verhalten, Rückzug und indirekten Signalen.» die gewünschte Wirkung erzeugt?✓ Wurde der Praxisgrundsatz «Erkenne verdeckte Konflikte an Verhalten, Rückzug und indirekten Signalen.» in eine überprüfbare Entscheidung, Regel oder Beobachtung übersetzt?
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