Kurz erklärt
Das St. Galler Management Modell ordnet Umweltsphären, Anspruchsgruppen, Interaktionsthemen, Prozesse, Ordnungsmomente und Entwicklungsmodi zu einem integrierten Bezugsrahmen.
Was im Modell bzw. Verfahren steckt
Die sichtbare Darstellung auf Seite 8 verbindet Anspruchsgruppen und Umweltsphären mit Interaktionsthemen, Prozessen, Ordnungsmomenten und Entwicklungsmodi. Dadurch wird ein Problem nicht nur einer Abteilung, sondern mehreren Systemelementen zugeordnet.
Für die Praxis entscheidend
Nutze das Modell, wenn ein Problem nicht isoliert, sondern als Zusammenspiel von Umwelt, Stakeholdern, Prozessen und Organisation verstanden werden muss.
So arbeitest du damit
Ordne einen aktuellen Fall zu «St. Galler Management Modell» in die zentralen Elemente des Modells ein. Markiere zwei Spannungen und entscheide, welche zuerst bearbeitet wird.
Typischer Fehlgriff
Bei «St. Galler Management Modell» ist besonders kritisch: Ein Modell wird schnell zum Etikett. Wenn die Elemente nicht mit realen Beobachtungen gefüllt werden, entsteht nur scheinbare Klarheit. Prüfe deshalb ausdrücklich, ob die Entscheidung den Praxisgrundsatz «Nutze das Modell, wenn ein Problem nicht isoliert, sondern als Zusammenspiel von Umwelt, Stakeholdern, Prozessen und Organisation verstanden werden muss.» verletzt oder unterstützt.
Praxisbeispiel
Eine Leitungssitzung kommt trotz vieler Informationen nicht zu einer klaren Priorität. Mit «St. Galler Management Modell» wird der Fall neu strukturiert. Das Team nutzt den Leitgedanken «Nutze das Modell, wenn ein Problem nicht isoliert, sondern als Zusammenspiel von Umwelt, Stakeholdern, Prozessen und Organisation verstanden werden muss.» als Arbeitsregel, trifft einen konkreten Entscheid und legt fest, welches Signal beim nächsten Review beobachtet wird.
Prüffrage
Ist bei «St. Galler Management Modell» klar definiert, woran du nach der Umsetzung erkennst, ob «Nutze das Modell, wenn ein Problem nicht isoliert, sondern als Zusammenspiel von Umwelt, Stakeholdern, Prozessen und Organisation verstanden werden muss.» die gewünschte Wirkung erzeugt?
Mach aus Wissen eine Entscheidung.
Ordne einen aktuellen Fall zu «St. Galler Management Modell» in die zentralen Elemente des Modells ein. Markiere zwei Spannungen und entscheide, welche zuerst bearbeitet wird.
✓ Ist der Kern von «St. Galler Management Modell» im Fall konkret angewendet und nicht nur als Schlagwort verwendet?✓ Ist bei «St. Galler Management Modell» klar definiert, woran du nach der Umsetzung erkennst, ob «Nutze das Modell, wenn ein Problem nicht isoliert, sondern als Zusammenspiel von Umwelt, Stakeholdern, Prozessen und Organisation verstanden werden muss.» die gewünschte Wirkung erzeugt?✓ Wurde der Praxisgrundsatz «Nutze das Modell, wenn ein Problem nicht isoliert, sondern als Zusammenspiel von Umwelt, Stakeholdern, Prozessen und Organisation verstanden werden muss.» in eine überprüfbare Entscheidung, Regel oder Beobachtung übersetzt?
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