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PR-Ziele operationalisieren
PR-Ziele können Bekanntheit, Wissen, Vertrauen, Identifikation, Motivation, Interaktion und Goodwill betreffen. Sie brauchen qualitative und quantitative Messgrössen.
Hier beginnt die Vertiefung.
Beim Vorher–Nachher zu «PR-Ziele operationalisieren» steht «Vorher» im Zentrum; dokumentiert werden die Aufgabe «die gewünschte Veränderung vor Produktions- oder Kanalfragen festzuhalten», ein belastbarer Hinweis aus «einem Ausgangswert und einem später messbaren Signal», eine Gegenannahme zum Risiko «Aktivitäten oder Reichweite als Ziel zu formulieren» und eine klare Folgehandlung bei «Veränderung gegenüber Ausgangswert und Zielzeitpunkt».
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