Worum es geht
Prozesslandkarten zeigen Führungs-, Kern- und Supportprozesse sowie deren Zusammenhänge. Hierarchien und Kontextdiagramme vertiefen einzelne Bereiche.
So setzt du es ein
Beginne mit einer verständlichen Gesamtlandkarte und detailliere nur dort, wo ein Entscheid oder Problem liegt.
Entscheidungslogik
Beurteile «Prozesslandkarten und Hierarchien» immer im Zusammenhang mit Ziel, Nutzen, Risiko, Aufwand, Verantwortlichkeit und Abhängigkeiten. Dokumentiere Annahmen und entscheide bewusst, was Standard, Ausnahme oder nächster Prüfschritt ist.
Prüffragen
Ist das Ziel von «Prozesslandkarten und Hierarchien» eindeutig? Sind die entscheidenden Informationen und Annahmen dokumentiert? Ist klar, wer entscheidet und wer umsetzt? Gibt es ein messbares Ergebnis oder einen Review-Termin?
Mach aus Wissen eine Entscheidung.
Übertrage «Prozesslandkarten und Hierarchien» auf einen realen Fall aus deinem Umfeld und notiere eine Entscheidung, einen Owner und den nächsten überprüfbaren Schritt.
✓ Ziel und Kontext geklärt✓ Owner und Entscheid festgehalten✓ Review oder Erfolgssignal definiert
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