← Kommunikationsforschung & WirkungsmessungVertiefung · 11 Minuten
KPI-System & Dashboard
Ein Kommunikationsdashboard verbindet wenige Früh- und Spätindikatoren mit Zielen und Verantwortlichkeiten.
Hier beginnt die Vertiefung.
«KPI-System & Dashboard» wird im Kontrastfall unter dem Blickwinkel «Passender Fall» bearbeitet: Aufgabe ist «zwei realistische Handlungsoptionen mit unterschiedlichen Konsequenzen gegenüberzustellen», als Evidenzbasis gilt «sauberer Baseline, passender Methode und dokumentierter Stichprobe», das Risiko «leicht verfügbare Kennzahlen mit tatsächlicher Wirkung zu verwechseln» wird ausdrücklich gegengeprüft, und der Review richtet sich auf «Effektgrösse, Unsicherheit und Entscheidungsrelevanz».
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