Verkauf & CRM
Nora macht aus Verkauf einen nachvollziehbaren Prozess statt eine Sammlung guter Einzelkontakte.
Du erkennst, wo Leads verloren gehen und wie dein Verkaufsprozess klarer wird.
Vorlagen & Downloads
Passende Arbeitsunterlagen direkt zu Verkauf & CRM. Jedes PDF ist einzeln erhältlich und bleibt nach dem Kauf in deinem Konto freigeschaltet.
CRM Evaluation Checklist
Anforderungen, Auswahl, Bewertung und Einführung eines CRM strukturiert vorbereiten.
PDF · CHF 1.00 →Praxis-Workbook 2026
Eigenständiges Arbeitsbuch mit Modellen, Entscheidungshilfen, Praxisbeispiel, Arbeitsblättern, Kennzahlen und 30/60/90-Tage-Review.
PDF · CHF 1.00 →Basiswissen
Die wichtigsten Grundlagen dieser Welt. Kurz genug, um dranzubleiben.
Verkaufskonzept
Ein Verkaufskonzept verbindet Zielkunden, Nutzenversprechen, Prozess, Kanäle und Steuerung.
Lesen →02 · 9 Min.Kundenbindung & CRM
CRM ist zuerst eine Arbeitsweise zur Pflege von Kundenbeziehungen und erst danach Software.
Lesen →03 · 7 Min.Verkaufsziele definieren
Verkaufsziele geben dem Vertrieb Richtung und machen Fortschritt messbar.
Lesen →04 · 9 Min.Verkaufsstrategie
Eine Verkaufsstrategie verbindet Zielgruppe, Verkaufsziele, Nutzenversprechen, Prozesse, Kanäle und Preislogik.
Lesen →Mehr wissen
14 ausführliche Praxis-Dossiers plus World-Playbook, Frameworks, Checklisten, Beispiele, Arbeitsblätter, Messgrössen und persönliche Hinweise aus deinem Profil.
Verkaufsplan
Ein Verkaufsplan macht aus Strategie konkrete Massnahmen, Verantwortlichkeiten, Termine und Budgets.
Verkauf steuern & anpassen
Verkaufssteuerung prüft regelmässig, ob Ziele, Pipeline und Massnahmen noch zusammenpassen.
Verkaufskanäle
Direkte, indirekte und digitale Verkaufskanäle unterscheiden sich bei Reichweite, Kontrolle, Marge und Kundennähe.
Vertriebsprozess
Ein Vertriebsprozess beschreibt die wiederkehrenden Schritte von der Identifikation potenzieller Kunden bis zum Abschluss und zur Bindung.
E-Commerce
E-Commerce verbindet Shopsystem, Sortiment, Logistik, Zahlung, Service und Marketing zu einem digitalen Verkaufssystem.
Online-Shop optimieren
Ein erfolgreicher Online-Shop reduziert Reibung vom Einstieg bis zum Checkout.
CRM auswählen
CRM-Software sollte zum Verkaufs- und Serviceprozess passen, nicht umgekehrt.
CRM implementieren
Eine CRM-Einführung ist ein Prozess- und Datenprojekt mit Technologieanteil.
Vertriebsmanagement
Vertriebsmanagement verbindet Ziele, Ressourcen, Kanäle, Prozesse und Steuerung zu einem wiederholbaren System für Kundengewinnung und -entwicklung.
Einwände bearbeiten
Einwände sind oft Informationslücken, Risiken oder Prioritätskonflikte. Gute Verkäufer verteidigen nicht sofort, sondern diagnostizieren.
Lead Scoring
Lead Scoring hilft, knappe Vertriebszeit auf Kontakte mit relevantem Fit und echtem Kaufsignal zu konzentrieren.
Distribution: direkter, indirekter und hybrider Marktzugang
Distribution beantwortet die Frage, wie ein Angebot verfügbar wird und wer zwischen Anbieter und Kunde Wert schafft. Direkte, indirekte und hybride W…
Preisarchitektur, Differenzierung & Elastizität
Preis ist mehr als eine Zahl. Preisniveau, Rabatte, Konditionen, Bundles und Differenzierung steuern Marge, Positionierung und Verhalten. Gute Preisa…
Direct & Database Marketing mit CRM verbinden
Direkte Kommunikation wird stark, wenn Auswahl, Botschaft, Zeitpunkt und Reaktion auf vorhandene Kundeninformationen abgestimmt sind. CRM ist dabei k…
Wenn dir das Basiswissen reicht, perfekt. Wenn du tiefer gehen willst, schaltest du nur diese Welt frei.
Wissen + individuelles Konzept
Wenn du beides willst, ist das Komplettpaket günstiger als zwei Einzelfreischaltungen.