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Distribution: direkter, indirekter und hybrider Marktzugang
Distribution beantwortet die Frage, wie ein Angebot verfügbar wird und wer zwischen Anbieter und Kunde Wert schafft. Direkte, indirekte und hybride Wege unterscheiden sich bei Reichweite, Marge, Datenzugang, Kontrolle und Geschwindigkeit.
Hier beginnt die Vertiefung.
Eigene Verkaufsteams, E-Commerce oder eigene Standorte geben hohe Kontrolle über Kundenerlebnis, Daten und Marge. Dafür trägt das Unternehmen Akquise-, Infrastruktur- und Serviceaufwand selbst.
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