Problem verstehen
Symptome, Ursachen, Betroffene, Einflussgrössen und Systemgrenzen trennen.
Ziele formulieren
Ziele müssen Wirkung beschreiben und dürfen die Lösung nicht vorschnell vorwegnehmen.
Varianten bilden
Mehrere Lösungswege werden erzeugt, bewertet und begründet ausgewählt.
Praxis-Plus
Praxis-Plus freischalten · CHF 9.00Aus Basiswissen wird ein Arbeitsstück.
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