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34 Treffer für «Verkauf»
Verkauf & CRM
Nora macht aus Verkauf einen nachvollziehbaren Prozess statt eine Sammlung guter Einzelkontakte.
Verkaufskonzept
Ein Verkaufskonzept verbindet Zielkunden, Nutzenversprechen, Prozess, Kanäle und Steuerung.
Verkaufsziele definieren
Verkaufsziele geben dem Vertrieb Richtung und machen Fortschritt messbar.
Verkaufsstrategie
Eine Verkaufsstrategie verbindet Zielgruppe, Verkaufsziele, Nutzenversprechen, Prozesse, Kanäle und Preislogik.
Verkaufsförderung
Verkaufsförderung soll einen konkreten Kaufimpuls setzen, ohne die Marke dauerhaft an Rabatte zu gewöhnen.
Verkaufsplan
Ein Verkaufsplan macht aus Strategie konkrete Massnahmen, Verantwortlichkeiten, Termine und Budgets.
Verkauf steuern & anpassen
Verkaufssteuerung prüft regelmässig, ob Ziele, Pipeline und Massnahmen noch zusammenpassen.
Verkaufskanäle
Direkte, indirekte und digitale Verkaufskanäle unterscheiden sich bei Reichweite, Kontrolle, Marge und Kundennähe.
Verkauf & CRM Playbook
Verkauf wird planbarer, wenn Zielkunde, Qualifizierung, Pipeline, Gesprächslogik, Follow-up und CRM zusammenarbeiten. CRM ist dabei Werkzeug, nicht Strategie.
Marke als System
Eine Marke ist das Muster von Erwartungen, Erinnerungen und Erfahrungen rund um ein Unternehmen oder Angebot.
Kundenbindung & CRM
CRM ist zuerst eine Arbeitsweise zur Pflege von Kundenbeziehungen und erst danach Software.
Video messen
Views sind nur der Anfang. Gute Messung hängt davon ab, welche Rolle das Video im Funnel spielt.
Events mit Ziel
Ein Event ist ein teurer Kommunikationskanal. Deshalb muss klar sein, welche Wirkung vor, während und nach dem Anlass entstehen soll.
Sponsoring messen
Die Messung sollte zum Sponsoringziel passen und nicht bei Media Value stehen bleiben.
Marktgeschehen & Umfeld
Märkte verändern sich durch Kundschaft, Konkurrenz, Multiplikatoren, Technologie, Politik, Wirtschaft und gesellschaftliche Trends. Wer diese Bewegungen systematisch beobachtet, erkennt Chancen früher.
Integrierte Kommunikation im digitalen Alltag
Konsistente Kommunikation bedeutet nicht, überall dasselbe zu posten. Es bedeutet, dass Botschaft, Gestaltung, Timing und Kanalrollen zusammen ein erkennbares System ergeben. Digitale Kanäle machen diese Abstimmung ansp…
Daten, Research & Datenschutz verantwortungsvoll nutzen
Digitale Marktforschung und CRM verbinden Verhaltensdaten, Befragungen und Transaktionen. Der Nutzen steigt, wenn Daten zweckgebunden, nachvollziehbar und mit sauberer Governance verwendet werden. Mehr Daten sind nicht …
Marketing-Infrastruktur: Menschen, Systeme & Entscheidungswege
Marketing scheitert selten nur an Ideen. Fehlende Daten, unklare Rollen, überlastete Teams, fragmentierte Systeme oder langsame Freigaben bremsen gute Konzepte. Infrastruktur macht sichtbar, ob die Organisation ihre Mar…
Vertriebsprozess
Ein Vertriebsprozess beschreibt die wiederkehrenden Schritte von der Identifikation potenzieller Kunden bis zum Abschluss und zur Bindung.
E-Commerce
E-Commerce verbindet Shopsystem, Sortiment, Logistik, Zahlung, Service und Marketing zu einem digitalen Verkaufssystem.
Online-Shop optimieren
Ein erfolgreicher Online-Shop reduziert Reibung vom Einstieg bis zum Checkout.
CRM auswählen
CRM-Software sollte zum Verkaufs- und Serviceprozess passen, nicht umgekehrt.
CRM implementieren
Eine CRM-Einführung ist ein Prozess- und Datenprojekt mit Technologieanteil.
Vertriebsmanagement
Vertriebsmanagement verbindet Ziele, Ressourcen, Kanäle, Prozesse und Steuerung zu einem wiederholbaren System für Kundengewinnung und -entwicklung.
Einwände bearbeiten
Einwände sind oft Informationslücken, Risiken oder Prioritätskonflikte. Gute Verkäufer verteidigen nicht sofort, sondern diagnostizieren.
Lead Scoring
Lead Scoring hilft, knappe Vertriebszeit auf Kontakte mit relevantem Fit und echtem Kaufsignal zu konzentrieren.
Distribution: direkter, indirekter und hybrider Marktzugang
Distribution beantwortet die Frage, wie ein Angebot verfügbar wird und wer zwischen Anbieter und Kunde Wert schafft. Direkte, indirekte und hybride Wege unterscheiden sich bei Reichweite, Marge, Datenzugang, Kontrolle u…
Preisarchitektur, Differenzierung & Elastizität
Preis ist mehr als eine Zahl. Preisniveau, Rabatte, Konditionen, Bundles und Differenzierung steuern Marge, Positionierung und Verhalten. Gute Preisarbeit verbindet Kosten, Kundennutzen, Wettbewerb und Kapazität.
Direct & Database Marketing mit CRM verbinden
Direkte Kommunikation wird stark, wenn Auswahl, Botschaft, Zeitpunkt und Reaktion auf vorhandene Kundeninformationen abgestimmt sind. CRM ist dabei kein Versandtool, sondern ein gemeinsames Gedächtnis für Beziehungen, E…
CRM Evaluation Checklist
Anforderungen, Auswahl, Bewertung und Einführung eines CRM strukturiert vorbereiten.
Praxis-Workbook 2026
Eigenständiges Arbeitsbuch mit Modellen, Entscheidungshilfen, Praxisbeispiel, Arbeitsblättern, Kennzahlen und 30/60/90-Tage-Review.
Video als Rolle im Kommunikationssystem
Video ist kein Selbstzweck und nicht automatisch das Leitinstrument einer Kampagne. Seine Stärke hängt davon ab, welche Aufgabe es in der Journey übernimmt: Aufmerksamkeit, Erklärung, Beweis, Beziehung, Conversion oder …
Event als Marketinginstrument statt Einzelprojekt
Ein Event verbindet Information, Motivation, Interaktion und Erlebnis in einem zeitlich begrenzten Kontaktpunkt. Sein Wert entsteht, wenn Anlass, Zielgruppen, Wirkung und Folgeprozess aus der übergeordneten Marketing- u…
Sponsoringwirkung kontrollieren ohne Medienwert-Falle
Sponsoringwirkung ist mehrdimensional. Sichtbarkeit, Zielgruppenkontakte, Einstellung, Hospitality, Content, Leads und Beziehungseffekte entstehen zu unterschiedlichen Zeiten. Eine seriöse Kontrolle trennt Rechteerfüllu…